Política de Reembolsos
Actualizado em Agosto de 2026
Garantia de satisfação de 30 dias
Mindreturns, Lda., NIPC 518657663, com sede em Portugal, oferece uma garantia de reembolso de 30 dias. Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode pedir o reembolso integral no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda. Aplica-se tanto aos packs de relatórios como às subscrições MindReturns 90 e MindReturns Year.
Direito de livre resolução
Enquanto consumidor na União Europeia, tem ainda o direito legal de livre resolução de 14 dias. A nossa garantia de 30 dias é mais abrangente e aplica-se em acréscimo aos direitos que a lei lhe confere.
Como pedir o reembolso
Escreva-nos para mindreturns.services@gmail.com a partir do email usado na compra, indicando o número da factura. Respondemos em até 5 dias úteis e o reembolso é devolvido pelo mesmo meio de pagamento, normalmente em 5 a 10 dias úteis.
Cancelar uma subscrição
Pode cancelar a renovação a qualquer momento na Área Pessoal, em «Gerir pagamentos». O acesso mantém-se até ao fim do período já pago e não são feitas novas cobranças.
Erros de cobrança
Cobranças duplicadas ou incorrectas são sempre reembolsadas na totalidade.